Obtené tu factura EPE online fácil y rápido: paso a paso para acceder sin complicaciones
¿Necesitás consultar o descargar tu factura de luz de EPE y no sabés por dónde empezar? Tranquilo. Hoy te explico cómo hacerlo de forma simple, desde tu casa, sin tener que ir a una oficina ni perder tiempo.
La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe (EPE) ofrece varias formas de consultar y obtener tu factura online. Ya sea que la necesites para pagar, para hacer un reclamo o simplemente para tenerla a mano, este paso a paso te va a servir.
Seguí leyendo y resolvelo en minutos.
1. Tené tu número de cliente a mano
Antes de comenzar, asegurate de tener a mano tu número de cliente o número de suministro. Este dato lo encontrás en cualquier factura anterior, tanto física como digital.
Es fundamental para poder identificar tu cuenta dentro del sistema y acceder a los datos correctos.
2. Ingresá al sitio web oficial de la EPE
Abrí tu navegador e ingresá a:
Este es el portal oficial de la Empresa Provincial de la Energía. Desde allí vas a poder hacer todos los trámites online, incluyendo la descarga de facturas.
3. Buscá la sección “Oficina Virtual”
Una vez en la página principal, dirigite a la parte superior del sitio y hacé clic en la opción “Oficina Virtual”.
Esta sección está diseñada para que puedas consultar consumos, ver el estado de tus facturas, descargar boletas y más.
4. Iniciá sesión o registrate
Si ya tenés usuario, ingresá con tu correo electrónico y contraseña.
Si es tu primera vez, hacé clic en “Registrarme” y completá los datos solicitados:
- Nombre y apellido
- DNI
- Número de cliente o suministro
- Dirección de correo electrónico válida
Una vez registrado, te llegará un mail para confirmar tu cuenta y listo, ya vas a poder entrar.
5. Asociá tu suministro (si no lo hiciste aún)
Después de iniciar sesión, el sistema te pedirá asociar un suministro eléctrico. Solo necesitás ingresar:
- Número de suministro
- Código postal de la dirección del servicio
Con esto, la plataforma podrá vincular tu usuario con la factura que querés consultar.
6. Accedé a tus facturas disponibles
Una vez asociado el suministro, vas a poder ver todas tus facturas emitidas.
Seleccioná la que te interese, según la fecha de emisión o vencimiento.
Cada factura aparece con:
- Número de factura
- Estado (pendiente o pagada)
- Importe
- Fecha de vencimiento
7. Hacé clic para descargar o imprimir
Una vez que elijas la factura, hacé clic en el ícono de descarga (PDF) o “Imprimir”.
El sistema generará una copia digital que podés guardar en tu dispositivo o enviar por correo.
Esto es útil si necesitás el comprobante para presentar en alguna institución o simplemente para tener un respaldo.
8. Activá el envío por mail para recibirla cada mes
Si querés dejar de recibir la factura en papel y que te llegue directamente por email, activá la opción de “Factura Digital” en la Oficina Virtual.
Esto te permite:
- Recibir tu boleta apenas se emite
- Reducir el uso de papel
- Tenerla siempre a mano en tu correo
Solo tenés que confirmar tu email y marcar la opción para adherirte.
9. Consultá desde tu celular
Si preferís hacerlo desde el celular, podés acceder a la Oficina Virtual desde el navegador o descargar la app oficial de EPE si está disponible.
Desde allí también podés consultar consumos, descargar facturas y hasta pagar con tarjeta de crédito o débito.
10. ¿Necesitás ayuda? Usá el asistente virtual
En el sitio web de EPE también podés usar el chat virtual para hacer consultas rápidas.
Este asistente te puede guiar paso a paso si te trabás en alguna parte o si necesitás recuperar tu usuario.
Además, tenés disponibles los teléfonos de atención al cliente y el correo electrónico de soporte.
Ventajas de descargar tu factura online
- Es rápido: en menos de 5 minutos ya la tenés en tu celular o compu
- Es gratuito: no necesitás pagar por este servicio
- Es accesible: lo hacés desde donde estés, sin moverte
- Es ecológico: ayudás al medio ambiente evitando el papel innecesario
- Es ordenado: podés guardar todas tus facturas en un mismo lugar digital
Consejo final
Descargar tu factura EPE online es una de esas tareas que te simplifican la vida.
Una vez que lo hacés por primera vez, ya queda todo configurado para que el proceso sea cada vez más rápido.
Así que no lo pienses más. Registrate en la Oficina Virtual, asociá tu suministro y tené tus facturas siempre a mano, al alcance de un clic.